1．I程质量的含义
工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范、标准、设计文件及合同规定的特性综合。
工程项日质量的内涵包括)：程项目的实体质量、功能和价值的质量及工作质量三个方面。
2．工程质量的特性
①适用性；②耐久性；③安全性；④可靠性；⑤经济性；⑥与环境的协调性。
3，工程质量的特点
①影响因素多；②质量波动大；③质量隐蔽性强；④终检的局限性；⑤评价方法的特殊性。
4．影响工程质量的因素
主要有五个方面：①人员素质；②工程材料；③机械设备；④工艺方法；⑤环境条件。
5．工程质量形成的过程
工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。
①可行性研究阶段：影响工程项目的决策质量和设计质量。
②项目决策：影响项目应达到的质量目标和水平。
③I：程勘察设计：影响工程主体结构的安全可靠。
④工程施工：在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。
⑤工程竣工验收：保证最终产品的质量。
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