2010山东省淄博市导游资格证考试报名时间通知
第一考试网提醒大家：2010山东省淄博市导游资格证考试报名时间通知如下
根据省旅游局《关于做好2010年“全国导游人员资格考试”有关工作的通知》(鲁旅办发[2010]139号)文件要求，结合我市实际，现就组织开展2010年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：
一、报名条件
1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民;
2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历;
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力;
4、品行良好，身体健康;
5、香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民均可报名。
二、报名时需提交的证件
(一)中华人民共和国大陆公民须持本人身份证原件及复印件，学历证书或相关学历证明。
(二)香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报名需提交以下证件
1、身份证明：香港、澳门永久性居民身份证;特别行政区护照或香港、澳门居民来往内地通行证(回乡证)。不能提交特别行政区护照、来往内地通行证(回乡证)的，应提交特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明。
2、毕业证书：香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历。
报名时，各类证件须提交原件和复印件，原件经现场审验后即行退回，复印件由报名处留存，并随考生基本信息校对单上交省旅游局。
三、报名范围
全市旅行社从业人员和其它单位报考兼职导游的人员。
四、报名程序
1、自2010年9月29--30日、10月5日—20日(上午9：00—11：30，下午13：00—16：00)，考生凭身份证、学历证或相关学历证明的原件及复印件、与网上报名同版一寸免冠照片一张、所在市的县区级以上医院出具的近期健康状况证明到报名点审核(淄博体检医院咨询电话：13905333409)，合格者购买教材，并领取银行交款票据。考生凭报名序号(即注册号)登陆“山东旅游政务网”(www.sdta.gov.cn)主页“旅游从业者”栏目进入“全国导游资格考试报名”一栏填入报考信息并提交，打印“2010年全省导游资格考试报名表”。考生网上报名的注册号需要从《导游基础知识》封面上获得(不购买教材者可在报名处领取注册号)。刮开防伪标志即可看到注册号，输入时不要留空格。网上报名截止时间为2010年10月20日。
2、考生持市旅游局开据的银行交款票据到当地银行将报名考务费交到省财政统收专户，同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据，将其中1、5联及“2010年全省导游资格考试报名表”一同交回报名点备案。第4联考生保存以备领取准考证时使用。
3、考生于2010年11月8日—11月11日到市旅游局培训教育科(302室)领取准考证待考。
4、报考外语类考生的报名程序同中文类考生，考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加笔试和现场导游考试(考试地址详见准考证)。
5、已取得中文《导游资格证书》者，报考外语导游，报名程序同新报考生，需参加外语笔试—翻译考试及所报语种的外语现场考试。
6、持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加导游基础知识及“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。
7、报名地点：淄博市张店区人民西路7号(淄博军分区对面)107室。
联系人：张老师，联系电话：2508267 13969351717
五、考试
导游资格考试分笔试、导游服务能力(现场导游)两部分。
(一)笔试
1、笔试：2010年11月13、14日两天，笔试地点待定。
笔试科目为《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同，但现场考试必须使用所报语种应试。
11月13日 上午 9：00——11：00 导游实务下午 14：00——16：00 导游基础知识
11月14日 上午9：00——11：00 旅游政策法规下午14：00 现场考试(外语类)
(二)导游服务能力(现场导游)考试
1、导游服务能力考试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力，即“景区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。
“景区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。 “导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。试题采取现场抽签的方式。
2、中文类现场考试，本市市情为必考内容，景点为鲁山国家森林公园、齐国历史博物馆、蒲松龄故居、周村古商城、孔庙、栈桥、碧霞祠、趵突泉八处景点内容。
3、中文类现场考试时间、地点待定。
4、报考外语类考生的现场考试由省导考办统一组织，定于2010年11月14(下午)、15、16、17日进行，考试地点详见准考证。考试内容为：(1)抽签介绍山东省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居、王羲之故居等景点之一，并现场提问所抽景点的有关内容，15分钟。材料自备 (2)现场提问导游业务规范及应急问题处理，15分钟。
六、费用
按照鲁价费发[2003]182号文件及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于全国导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》鲁价费发〔2007〕141号文件执行。
中文、外语类新报考人员260元/人(报名费10元/人，考试费50元/人/科，现场考试费100元/人);
已取得中文资格证书报考外语类的考生160元/人(报名费10元/人，现场考试费100元/人，翻译笔试费50元/人);
外省转入我省考生160元/人(报名费10元/人，导游基础知识考试费50元/人，现场考试费100元/人);
经市旅游局研究决定，为加速推动导游队伍结构调整，今年报考外语类导游的考生，考试合格者，市旅游局返还考务费260元，已取得中文资格证书报考外语类的考生返还160元。#p#分页标题#e#
七、其它事项
1、考试教材为：《导游基础知识》、《旅游政策法规》、《导游实务》，共计95元。参考材料为：山东旅游文化(30元)，英语山东导游(20元)，韩语山东导游(20元)，导游基础知识、旅游政策法规、导游实务真题全解(各10元)，以上教材考生可根据情况自愿订购。《山东旅游文化》在导游基础知识考试中所占比例为六分之一。
2、请考生仔细阅读报名要求，如遇问题可到报名处咨询。
3、报名处要按照通知要求，认真组织报名，报名进展情况要及时向导考办报告。
4、市导考办设在市旅游局培训教育科。
电话：0533--2158210、2161159。
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