企业管理咨询师实务考试历年真题及答案精选二
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6、 影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。
A、 技术因素
B、 环境因素
C、 人际因素
D、 个人因素
标准答案： a
解析：影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。)
7、 市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。
A、 政府
B、 企业
C、 消费者
D、 社会
E、 其它利益相关者
标准答案： b, c, d
解析：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。
8、 事件营销的优势是()。
A、 投资回报率高
B、 消费者占据主权
C、 传播深度和层次高
D、 营销流程简化压缩
E、 受众者的信息接收程度较高
标准答案： a, c, e
解析：事件营销的优势是：
1.受众者的信息接收程度较高。由于事件营销的传播往往体现在新闻上，有效地避免了像广告被人本能排斥、反感、冷漠的情况发生，受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的6倍;
2.传播深度和层次高。一个事件如果成了热点，会成为人们津津乐道、互相沟通的话题，传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众，还可以形成二次传播，引发“蝴蝶效应”;
3.投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的3倍，能有效帮助企业建立产品品牌的形象，直接或间接地影响和推动产品的销售。
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