2011年导游考试：旅游政策法规模拟试题及答案(三)5
16.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D.未携带正规接待计划的
17.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止( )。
A.出卖
B.调拨
C.交换
D.出境
18.旅行社采取( )投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。
A.按月份
B.按季度
C.按年度
D.按旅游者人数
19.魏某取得导游人员资格证书后，在某导游服务公司登记注册，他可持相关材料向( )申请领取导游证。
A.国家旅游局
B.省级旅游局
C.地市级旅游局
D.县级旅游局
20.经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的( )。
A.一倍
B.四倍
C.两倍
D.三倍
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